Košík
0
0,00 €

Najčastejšie otázky

Pripravili sme si pre Vás odpovede na otázky, ktoré sa nás najčastejšie pýtate. 
Nenašli ste odpoveď na tú svoju? Tak nám napíšte na info@rodinnestolarstvo.sk a radi Vám odpovieme.

  • MÁTE VŠETKY VÝROBKY SKLADOM A ZA AKÚ DOBU ICH OBDRŽÍM?
Vami objednaný produkt začneme vyrábať ihneď po obdržaní objednávky. Štandardne výrobky skladom nemávame, a preto si môžete byť istý, že odoslaný produkt bol vyrobený priamo pre Vás. 


  • MAJÚ PRODUKTY ROVNAKÚ ŠTRUKTÚRU A FARBU?
Drevo nesie vo svojej štruktúre svoj vlastný príbeh, a preto nenájdete dve rovnaké časti dreviny. Táto vlastnosť dreva je však výhodou, keďže práve jemné odchýlky v štruktúre a farbe dodávajú dreveným výrobkom tú pravú jedinečnosť.


  • ODKIAĽ POCHÁDZAJÚ VÝROBKY?
Všetky výrobky pre Vás vyrábame priamo na Slovensku.

  • JE MOŽNÉ ZMENIŤ FARBU VÝROBKOV PODĽA VLASTNÝCH PREDSTÁV?
Je vždy možnosť individuálne sa dohodnúť na výrobe podľa prianí. Avšak môže to mať vplyv na cenu a dobu dodania. 


  • MÁM ZÁUJEM O PRODUKT, KTORÝ NIE JE V PONUKE, JE TO MOŽNÉ?
Samozrejme. Máme radi výzvy, a preto nás  kontaktujte s dôverou pri realizácií Vašich individuálnych projektov. Pri individuálnych produktoch poskytujeme bezplatné poradenstvo a taktiež Vám pošleme bezplatnú, nezáväznú cenovú ponuku,


  • KOĽKO STOJÍ DORUČENIE ZÁSIELKY?
Doručenie zásielky priamo na Vašu adresu stojí 3,90€.

  • AKO MôŽEM SLEDOVAŤ SVOJU ZÁSIELKU?
Na Vami zadanú e-mailovú adresu Vám odošleme link na sledovanie zásielky, hneď ako Vašu zásielku prevezme prepravná spoločnosť.


  • AKO DLHO TRVÁ DORUČENIE?
Po prevzatí prepravnou spoločnosťou štandardne obdržíte Vašu objednávku do 3 pracovných dní.


  • MOŽNOSTI PLATBY

Objednávku môžete zaplatiť na dobierku alebo bankovým prevodom. Zatiaľ nie je možné platby uskutočniť platobnou kartou, ale pracujeme na ich zavedení.

  • MôŽEM ODSTÚPIŤ OD ZMLUVY?
Samozrejme, a to do 14 dní od zakúpenia produktu.

  • AKO VRÁTIŤ TOVAR?
Tovar nám pošlite na adresu:
RODINNÉ STOLÁRSTVO s.r.o.

Jána Ondruša 2795/15A, Stupava 900 31

Po obdržaní vráteného tovaru Vás budeme kontaktovať kvôli vráteniu kúpnej ceny.

Produkty